Как оформить заказ, если клиент попросил зарезервировать товар на несколько дней – до момента оплаты?
Дата публикации 06.02.2025
Использован релиз 11.5.18
Клиент оформил заказ и попросил зарезервировать для него товар. При этом он обязуется оплатить товар в течение 5 дней.
В этом случае в заказе клиента в качестве этапа оплаты должен быть заполнен этап Оплата до отгрузки с отсрочкой платежа 5 дней. График оплаты с указанием отсрочки платежа 5 дней предварительно может быть заполнен в соглашении с клиентом. Следует отметить, что контроль наличия предоплаты по заказу возможен только в том случае, если в заказе установлен вариант расчетов По заказам или Аванс по заказам, расчеты по накладным.
Контроль предоплаты в момент отгрузки

Для нас очень важно, чтобы товар был жестко зарезервирован на складе на 5 дней (до момента получения предоплаты от клиента).
Для резервирования товара из текущего остатка установим действие Резервировать на складе.
Планируемая дата отгрузки будет установлена в соответствии с датой предполагаемой оплаты клиентом (1 февраля). При необходимости эту дату можно изменить. В заказе должен быть установлен статус К выполнению.
Резервирование товара на складе до момента оплаты клиентом

Предусмотрен контроль предоплаты до момента отгрузки товаров – в строках заказа нельзя будет установить действие Отгрузить до того момента, пока не будет зарегистрирована оплата от клиента.